Документ

Политика обработки персональных данных

Редакция от 13 сентября 2026 г.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — , ИНН , ОГРН , адрес: (далее — «Оператор»). Политика действует в отношении данных, которые посетители передают через этот сайт.

2. Какие данные мы получаем

• имя и номер телефона;
• тип объекта, описание задачи и комментарий к заявке;
• фотографии оборудования, если вы их прикрепили;
• технические данные запроса: IP-адрес, дата и время отправки.

Мы просим не указывать в комментариях и не отправлять на фото данные, которые не нужны для решения задачи: паспортные данные, документы, лица людей.

3. Зачем мы их обрабатываем

• чтобы связаться с вами по заявке, уточнить детали и назвать ориентир по стоимости;
• чтобы подготовить предложение, смету и договор на работы;
• чтобы защитить форму от спама и злоупотреблений.

Мы не используем данные из заявок для рассылок и рекламы и не продаём их третьим лицам.

4. Основание обработки

Данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт в форме заявки (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»), а также для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь.

5. Как мы обращаемся с данными

Заявка передаётся сотрудникам Оператора по электронной почте и (или) через мессенджер Telegram. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые работают с обращениями клиентов. Мы принимаем организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения и распространения.

Данные могут быть переданы третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Сколько храним

Данные из заявки хранятся не дольше, чем нужно для целей обработки: до окончания работ по вашему обращению и исполнения обязательств по договору, но не более 3 лет с даты заявки, если более длительный срок не требуется по закону. Если договор не заключён, данные удаляются в течение 1 года.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на . Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

8. Cookie и аналитика

Сайт не использует cookie для рекламы. Для оценки удобства сайта может использоваться сервис Яндекс Метрика: он собирает обезличенные данные о посещениях (страницы, клики, тип устройства) с помощью cookie. Отключить сбор можно в настройках браузера.

9. Изменения политики

Оператор может обновлять политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.